Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?Mis à jour 10 months ago

Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi dans la rubrique "mon compte" pour connaître la situation de votre colis.

S’il est marqué comme livré mais que vous n’avez rien reçu, contactez directement votre bureau de poste ou le point relai choisi pour en savoir plus. 

N’oubliez pas de vérifier auprès de vos voisins et de votre gardien s’ils n’ont pas réceptionné votre colis en votre absence.

Enfin, vous pouvez contacter notre service client par mail à l’adresse suivante : hello{a}bonsbaisersdepaname.com et nous essayerons de vous aider du mieux possible !